Gestion des relations partenariales

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Étapes de la concertation

1. 1
   28/11/2022 - 21/03/2024

   Appel à participation

   Recherche de correspondants CRM dans chaque direction et département afin de partager les besoins en CRM

2. 2
   02/01/2023 - 31/03/2023

   Expression des besoins et des freins

   Rencontres avec les correspondants CRM pour expliquer les grandes fonctionnalités d'un CRM, pour recenser les besoins de chaque entité, pour identifier les difficultés

3. 3
   03/04/2023 - 30/06/2023

   Cahier des charges

   Rédaction d'un cahier des charges couvrant les besoins retenus lors d'une première tranche de déploiement du CRM

4. 4
   02/04/2023 - 10/11/2023

   Benchmark

   Etude des solutions commerciales de CRM utilisées dans les écoles d'IMT. Analyse comparative et proposition d'une solution satisfaisant les besoins de l'école.

5. 5
   01/11/2023 - 18/03/2024

   Décision CODIR

   Le comité de direction sur la base de l'étude comparative des solutions CRM, du cahier des charges, adopte une décision sur l'acquisition du CRM/

6. 6
   02/01/2024 - 28/06/2024

   Mise en œuvre du CRM

   Une solution de CRM est achetée et est déployée au sein de l'école.